你好，我是交大二附院一患者的家属，患者叫陈立成，71岁，延安人，7月13日入院，8月17日出院，现已病逝。按程序，医院医保办早应该给我们办理医疗保险费用，但是我们多次去办理遭拒，虽然医患之间存在医疗纠纷，但已进入法律程序，这个和医保没有关系，但院方找各种理由、托辞、推脱、刁难患者家属，至今不能按照相关程序予以及时报销。望相关领导部门能管一管医院这种“霸王”恣意妄为的乱象